La médiation numérique : quels effets sur quels publics ?

Ce rapport, d'Asdo études, présente les résultats d’une enquête auprès des publics des conseillers numériques. Il analyse les profils et les parcours des bénéficiaires des médiateurs numériques, la nature de l’accompagnement, mais aussi ce que l’accompagnement a changé dans leur rapport au numérique et leur pouvoir d'agir.