Le rapport recense et analyse les témoignages qui sont quotidiennement adressés via les dispositifs d’écoute de SOShomophobie. Classés selon plusieurs thématiques (agressions physiques, discriminations au travail, mal de vivre, etc.), ils rappellent que, malgré les avancées faites pour les droits des personnes lesbiennes, gays, bisexuels, transgenres et intersexes, les violences qu’elles subissent persistent quelque soit le milieu de vie (santé, sportif, cercle familial, milieu scolaire, etc.).